Optimized Communication in cloud

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Sèmki: la soluzione di Unified Collaboration and Communication as a Service

Sèmki è la soluzione di UCC Alceo nata per promuovere un nuovo servizio in modalità Cloud; pensata e realizzata per gli installatori e i system integrator che operano nel settore delle telecomunicazioni.

In meno di dieci anni la telefonia com’era nata non esiste più.
Le aziende che dal 2000 sono state capaci di comprendere il cambiamento, oggi sono diventate grandi operatori telefonici o aziende leader di mercato, nonostante la crisi.

Oggi più che mai è necessario comprendere le trasformazioni in atto e cogliere le opportunità di domani, essere pronti con le soluzioni migliori e con la squadra giusta.

Sèmki è:

Telefonia di base ed avanzata

Rich presence

Videochiamate

Condivisione dello schermo

Possibilità di controllo remoto dello schermo

Chat

Instant Messaging

Integrazione con rubrica aziendale

Audio e video conferenze

Call Center

IVR

App per Tablet e Smartphone

Social: estensione servizi di Collaboration alla filiera aziendale

Cloud

Vantaggi

Sèmki offre a chi lo usa un incredibile serie di vantaggi. Infatti è un servizio comprensivo di tutte le funzioni di Collaborazione e Comunicazione Unificata integrate fra loro e integrabili con i software gestionali e CRM.
Non è necessario avvalersi di una miriade di applicazioni separate tra loro e che complicano il lavoro (Skype, Team Viewer, Lync, Webex, DropBox ecc).
Sèmki offre la possibilità di usufruire di tariffe telefoniche speciali e di connettività attraverso operatori telefonici qualificati.
Sèmki è un servizio con canone mensile e quindi in qualsiasi momento è possibile modificare il numero di utenze di cui si ha bisogno con estrema facilità e flessibilità.

I plus di Sèmki… tutto in un'unica applicazione

Tutte le operazioni telefoniche

Skype non integra le funzionalità di centralino telefonico obbligando ad un rapporto one to one

Indipendenza da ambiente Microsoft

Non costringiamo ad installare Exchange, Outlook, Active directory, Sharepoint

Versione multipiattaforma

Windows, iOs, Android, Blackberry

Licenze per account, non per client

Xlite e altre applicazioni richiedono una licenza per installazione

Licenze social per "filiera"

Puoi estendere la tua soluzione a persone selezionate esterne all’azienda che ancora non usano Sèmki senza passare per la Federation Microsoft

Autonomia della gestione

Non è necessaria una conoscenza tecnica approfondita per le operazioni più comuni: nuovo account, cambio orari, …

Contact center

Integra le funzioni di CC intelligente a differenza di Skype o Lync

Conference server a n

Conference room vs Skype che permette solo conference call ad hoc con max 24 utenti

Forte personalizzazione

Possibile integrazione con applicativi CRM, ERP, ecc.. via sdk (vs Skype, Lync)